Innovaciones de diseño incomparables. Tecnologías de primera. Conectando a la gente con los medicamentos que necesitan.

Programas innovadores de asistencia al paciente

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Maximizar la eficiencia de los programas de asistencia al paciente (PAP) es fundamental para que aquellos con seguro insuficiente o sin seguro puedan llegar a acceder a medicamentos que podrían cambiarle la vida. Como los mayores innovadores en programas de asistencia al paciente en los últimos 30 años, tenemos la experiencia y prestaciones para diseñar e implementar programas para que pueda alcanzar sus metas actuales, pero además con la flexibilidad necesaria para seguir evolucionando junto con las necesidades particulares de sus productos, pacientes y proveedores.

Nuestros programas de asistencia al paciente están diseñados para optimizar la integración de pacientes y calificación del programa con el uso apropiado de tecnología, con la flexibilidad integrada que se necesita para evolucionar junto a su producto durante todo su ciclo.

Un enfoque de diseño exclusivo que garantiza la máxima eficiencia del programa durante todo el ciclo de vida de su(s) producto(s):

  • Tecnologías comprobadas insuperables que ofrecen un alto grado de automatización para el procesamiento de solicitudes de pacientes y renovaciones de inscripción, hacer determinaciones de elegibilidad y completar envíos y surtidos
  • Modo de prestación "las venticuatro horas" con los talentosos colaboradores de Covance en todo el mundo para mejorar significativamente la velocidad de resolución de consultas y la eficiencia de costos del programa
  • Expertos de centros de atención telefónica en EE. UU. altamente capacitados y especializados en la prestación de servicios en todas las áreas terapéuticas, particularmente en mercados complejos.
  • Servicios de farmacia no comercial completos que se integran a la perfección con el programa para despachar los productos de manera precisa y oportuna
  • Un enfoque inquebrantable en ofrecer una experiencia positiva al paciente y perspectivas basadas en datos para que esté al tanto de todo lo que tenga que ver con los pacientes, productos y mercado
  • Prestaciones de cumplimiento y monitoreo de seguridad