Asistencia al paciente

Obtener acceso a la atención puede ser un proceso confuso, prolongado y de muchos pasos que implica analizar opciones de seguro, evaluación financiera, comunicación recíproca y seguimiento. Los pacientes y los proveedores de atención médica recurren a los programas de ayuda de las compañías para que los asistan en cada paso del camino.

Optimización de la experiencia de cada cliente con asistencia excepcional.

Acceso al Mercado de Covance se asocia con usted para diseñar y ofrecer programas de asistencia diferenciados que coordinan servicios entre todos los interesados. Nuestro equipo de asistencia a pacientes conecta a pacientes y proveedores, ofrece orientación por parte de expertos y resuelve retos de acceso, a través de uno o todos estos servicios:

  • Gestión de caso centrada en el paciente
  • Servicios de asistencia relacionados con el seguro, incluidas las apelaciones de PA o denegaciones de reclamaciones
  • Facturación, codificación y asistencia con reclamaciones para proveedores de atención médica
  • Asistencia y coordinación de farmacias especializadas
  • Asistencia con costos compartidos
  • Asistencia al paciente para personas sin seguro y con seguro insuficiente
  • Obtención del medicamento recetado a través de la farmacia de especialidad de Covance
  • Asistencia clínica y de enfermería
  • Análisis y compilación de datos
  • Entrada e inclusión

Para garantizar el éxito, las empresas deben ofrecer una experiencia de alta calidad sin complicaciones, centrada en identificar las necesidades particulares de los pacientes y desarrollar planes paso por paso para lograr el acceso. Expertos en Acceso al Mercado de Covance ofrecen un enfoque informado, metódico y estratégico para diseñar, implementar y gestionar centros y otros programas.

Fotografía de consultores farmacéuticos Covance en una reunión.
logotipo de cma de covance

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