Programas de acceso del paciente

Allanar el camino implica tener paciencia con los pacientes.

Nuestros expertos especialistas en reembolsos pueden informar a sus clientes sobre su producto y resolver cualquier dificultad para evitar el acceso limitado. Así es como podemos hacerlo:

  • Centro de contacto para clientes: puede conectar a sus clientes con nuestros especialistas en reembolsos a través de un número gratuito y un sitio web seguro opcional. 
  • Coordinación de casos: para identificar formas en las que los pacientes pueden acceder a su producto y coordinar la interacción entre pacientes, proveedores y farmacias. 
  • Verificación de beneficios: contactamos a quienes se ocupan de hacer los pagos en nombre de sus pacientes y a los proveedores para verificar la cobertura y las obligaciones de costos compartidos de sus productos. 
  • Autorización previa y rechazos: identificamos requerimientos de autorización previa para facilitar el proceso para pacientes y proveedores. Trabajamos con los encargados de pagos para identificar las razones de los rechazos, acceder a información para apelaciones y facilitar el proceso de apelaciones.
  • Equipo en el campo de acceso al mercado: ofrecemos asistencia en el lugar de trabajo a profesionales de atención médica y trabajamos en colaboración con sus fuerzas de trabajo en el campo para prestar apoyo a sus clientes con sus necesidades de reembolso o acceso.
Foto de un paciente hombre adulto de pie.