Adhesión en atención médica

Si lograr la adhesión fuera fácil, ya lo hubiera hecho antes.

Creemos que un programa eficaz de adhesión se enfoca no solo en los asuntos relacionados con el tratamiento —tales como el costo y el olvido— sino también en las barreras psicológicas subyacentes que experimentan los pacientes como el miedo a los efectos colaterales o a una autoeficacia deficiente. Nuestro enfoque Behavioral Coaching™, desarrollado junto con uno de los líderes en cambios de conducta relacionada con la salud del país, emplea principios de la psicología conductual para apoyar las necesidades del paciente y lograr los resultados deseados. Si bien cada producto y grupo de pacientes son diferentes, estos programas han mejorado la adhesión a la medicación en un 30 por ciento. Esto se traduce en mejores resultados de salud.

Nuestro enfoque incluye varios componentes que nosotros adaptamos a un producto y un grupo de pacientes particulares:

  • Estratificación de riesgos de pacientes para identificar las principales metas de intervención y para optimizar sus recursos.
  • Intervenciones personalizadas de pacientes que utilizan técnicas de comportamiento para identificar y atender las posibles barreras
  • Suministro de o coordinación con programas existentes que brinden apoyo para superar las barreras comunes de un tratamiento, tales como el costo, el olvido o el conocimiento de la enfermedad/producto
  • Behavioral Coaching™ para ayudar a que el paciente modifique su conducta y valores y, de ese modo, cree una motivación intrínseca
  • Coordinación de un equipo de atención con el médico que otorga la receta u otros profesionales para aumentar las posibilidades de éxito y garantizar una atención integrada
  • Modelos predictivos de la enfermedad para ayudarle a conocer su grupo de pacientes, los desafíos que enfrentan y la manera en que estos desafíos modifican y afectan la conducta con el paso del tiempo
Paciente hablando con médicos.