Adhesión en atención médica

Creemos que un programa eficaz de adhesión se enfoca no solo en los asuntos relacionados con el tratamiento —tales como el costo y el olvido— sino también en las barreras psicológicas subyacentes que experimentan los pacientes como el miedo a los efectos colaterales o a una autoeficacia deficiente. Nuestro enfoque Behavioral Coaching™, desarrollado junto con uno de los líderes en cambios de conducta relacionada con la salud del país, emplea principios de la psicología conductual para apoyar las necesidades del paciente y lograr los resultados deseados. Si bien cada producto y grupo de pacientes son diferentes, estos programas han mejorado la adhesión a la medicación en un 30 por ciento. Esto se traduce en mejores resultados de salud.

Nuestro enfoque incluye varios componentes que nosotros adaptamos a un producto y un grupo de pacientes particulares:

  • Estratificación de riesgos de pacientes para identificar las principales metas de intervención y para optimizar sus recursos.
  • Intervenciones personalizadas de pacientes que utilizan técnicas de comportamiento para identificar y atender las posibles barreras
  • Suministro de o coordinación con programas existentes que brinden apoyo para superar las barreras comunes de un tratamiento, tales como el costo, el olvido o el conocimiento de la enfermedad/producto
  • Behavioral Coaching™ para ayudar a que el paciente modifique su conducta y valores y, de ese modo, cree una motivación intrínseca
  • Coordinación de un equipo de atención con el médico que otorga la receta u otros profesionales para aumentar las posibilidades de éxito y garantizar una atención integrada
  • Modelos predictivos de la enfermedad para ayudarle a conocer su grupo de pacientes, los desafíos que enfrentan y la manera en que estos desafíos modifican y afectan la conducta con el paso del tiempo
Paciente hablando con médicos.